Bei BAK ELECTROMENAGERS (MANAGER TECHNIC) bezahlen Sie einfach und sicher. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu Zahlung, Preisen, Rechnung und Erstattung.
1. Zahlungsarten
1.1 Banküberweisung (Vorkasse)
Derzeit bieten wir die Zahlung per Banküberweisung (Vorkasse) an. Weitere Zahlungsarten werden in Kürze verfügbar sein; diese Seite wird dann entsprechend aktualisiert.
So funktioniert es:
- Sie wählen im Bestellprozess „Banküberweisung (Vorkasse)“ und schließen Ihre Bestellung mit „Zahlungspflichtig bestellen“ ab.
- Unmittelbar danach erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit unserer Bankverbindung (IBAN, BIC), dem Rechnungsbetrag in Euro und Ihrer Bestellnummer. Die Bankverbindung wird Ihnen außerdem auf der Bestellbestätigungsseite angezeigt.
- Sie überweisen den Betrag innerhalb von 7 Tagen und geben als Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an.
- Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung und wir versenden Ihre Bestellung.
Es handelt sich um eine SEPA-Überweisung in Euro. Innerhalb des Euroraums fallen dafür in der Regel keine zusätzlichen Bankgebühren an. Eine SEPA-Überweisung wird üblicherweise innerhalb von 1 bis 2 Werktagen gutgeschrieben; bei einer Echtzeitüberweisung meist innerhalb weniger Sekunden.
Reservierung: Die bestellte Ware ist für 7 Tage für Sie reserviert. Geht Ihre Zahlung innerhalb dieser Frist nicht ein, wird die Bestellung automatisch storniert. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten.
1.2 Ratenzahlung
Eine Ratenzahlung bieten wir derzeit nicht an.
2. Preise und Rechnung
2.1 Preise
Alle Preise auf unserer Website sind Endpreise in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist kostenlos – vom Ersatzteil bis zum Kühltisch; Speditionsware liefern wir frei Bordsteinkante nach Terminvereinbarung. Auch die Rücksendung ist kostenlos. Bei der Lieferung zahlen Sie nichts zusätzlich. Installation und Anschluss sind nicht im Preis enthalten.
2.2 Rechnung
Zu jeder Bestellung erhalten Sie eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer per E-Mail. Geschäftskunden, die besondere Angaben auf der Rechnung benötigen (z. B. Firmenname oder USt-IdNr.), tragen diese bitte im Bestellprozess ein oder kontaktieren uns vorab unter support@bak-electro.com.
3. Erstattungen
3.1 Erstattung bei Widerruf
Widerrufen Sie Ihren Vertrag, erstatten wir Ihnen alle geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Da wir die Ware selbst bei Ihnen abholen lassen, müssen Sie mit der Erstattung nicht warten, bis die Ware wieder bei uns eingetroffen ist.
Die Erstattung erfolgt per Banküberweisung auf das Konto, von dem Sie bezahlt haben. Möchten Sie die Erstattung auf ein anderes Konto erhalten, teilen Sie uns bitte Kontoinhaber und IBAN mit. Für die Erstattung entstehen Ihnen keine Kosten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und auf unserer Seite Rückerstattung.
3.2 Gutschrift auf Ihrem Konto
Je nach Bank kann es nach unserer Überweisung 1 bis 3 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.
4. Zahlungssicherheit
Ihre Sicherheit ist uns wichtig:
- Die gesamte Website ist per SSL/TLS verschlüsselt.
- Unsere Bankverbindung erhalten Sie ausschließlich in der Bestellbestätigung von support@bak-electro.com und auf der Bestellbestätigungsseite unseres Shops.
- Kontoinhaber unseres Bankkontos ist immer BAK ELECTROMENAGERS bzw. MANAGER TECHNIC.
Achtung vor Betrug: Wir ändern unsere Bankverbindung niemals nachträglich per E-Mail, SMS oder Telefon. Sollten Sie eine solche Nachricht erhalten oder lautet der Kontoinhaber anders, überweisen Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns zuerst unter support@bak-electro.com.
5. Stornierung einer Bestellung
Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie sie jederzeit kostenlos stornieren. Schreiben Sie uns dazu einfach eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an support@bak-electro.com.
- Haben Sie noch nicht bezahlt, überweisen Sie einfach nicht – die Bestellung wird storniert.
- Haben Sie bereits bezahlt, erstatten wir Ihnen den vollständigen Betrag unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, per Banküberweisung.
Wurde Ihre Bestellung bereits versandt, können Sie nach Erhalt der Ware von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Die Rücksendung ist kostenlos: Wir holen die Ware bei Ihnen ab.
6. Häufig gestellte Fragen
6.1 Wann wird meine Bestellung versendet?
Sobald Ihre Überweisung bei uns eingegangen ist. Die Lieferzeit beträgt danach 2 bis 5 Werktage für Pakete und 5 bis 10 Werktage für Speditionsware. Den Status Ihrer Bestellung können Sie unter Bestellung verfolgen einsehen.
6.2 Was muss ich im Verwendungszweck angeben?
Bitte geben Sie ausschließlich Ihre Bestellnummer an. So können wir Ihre Zahlung schnell zuordnen.
6.3 Muss ich bei der Lieferung etwas bezahlen?
Nein. Die Lieferung ist kostenlos, und die Mehrwertsteuer ist bereits im Preis enthalten.
6.4 Was passiert, wenn ich nicht innerhalb von 7 Tagen überweise?
Die Bestellung wird automatisch storniert. Es entstehen Ihnen keine Kosten. Sie können jederzeit eine neue Bestellung aufgeben.
6.5 Welche weiteren Zahlungsarten sind geplant?
Weitere Zahlungsarten werden in Kürze verfügbar sein. Diese Seite wird dann entsprechend aktualisiert.
7. Kontakt
BAK ELECTROMENAGERS (MANAGER TECHNIC)
Adresse: 140 Avenue de la République, 78500 Sartrouville, Frankreich
Telefon: +33 X XX XX XX XX
E-Mail: support@bak-electro.com
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr
Stand: November 2026