1. Zweck und Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AVB“) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen GEORGLER BRAUN, handelnd unter der Betriebsbezeichnung ELECTRO MENAGER GEORGLER CORINNE, Betreiberin der Website tech-corglers.com, und Verbrauchern sowie sonstigen Kunden, die Waren über den Online-Shop bestellen.
Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese AVB zur Kenntnis genommen hat. Gegenüber Verbrauchern gelten diese AVB nur insoweit, wie sie den zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften nicht entgegenstehen.
2. Rechtliche Informationen
GEORGLER BRAUN
Betriebsbezeichnung: ELECTRO MENAGER GEORGLER CORINNE
Einzelunternehmen
Geschäftsanschrift: 33 Av. de la Gare, 67560 Rosheim, Frankreich
- SIREN-Nummer: 980 554 844
- SIRET-Nummer: 980 554 844 00012
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR58 980 554 844
- Handelsregisternummer: 980 554 844 R.C.S. Saverne
- Geschäftsanschrift: 33 Av. de la Gare, 67560 Rosheim, Frankreich
- E-Mail: support@bak-electro.com
- Inhaberin: GEORGLER BRAUN
3. Produkte und Verfügbarkeit
ELECTRO MENAGER GEORGLER CORINNE bietet über den Online-Shop verschiedene Haushaltsgeräte an, darunter:
Kühlschränke, Gefrierschränke und Kühl-Gefrier-Kombinationen, Waschmaschinen, Wäschetrockner und Waschtrockner, Geschirrspüler, Backöfen, Herde, Kochfelder und Mikrowellen, Dunstabzugshauben, Staubsauger und Saugroboter, Kaffeemaschinen, Wasserkocher, Toaster und weitere Küchenkleingeräte, Klimageräte, Ventilatoren und Luftentfeuchter.
Die jeweiligen Produkte werden auf den Produktseiten mit den wesentlichen Eigenschaften und Merkmalen beschrieben. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden bei energieverbrauchsrelevanten Produkten die erforderlichen Angaben zur Energieeffizienz und die entsprechenden Produktinformationen bereitgestellt.
Sollte ein bestelltes Produkt nach Eingang der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde darüber möglichst zeitnah informiert. Soweit keine andere einvernehmliche Lösung gefunden wird, wird eine bereits geleistete Zahlung für das nicht verfügbare Produkt vollständig erstattet.
4. Preise und Zahlung
4.1 Preise
Alle auf tech-corglers.com angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die jeweils anwendbaren Steuern, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die im Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preise werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
4.2 Akzeptierte Zahlungsmittel
Derzeit akzeptieren wir folgende Zahlungsmethode:
- Banküberweisung
Die für die Zahlung erforderlichen Informationen werden dem Kunden im Bestellprozess beziehungsweise in der Bestellbestätigung mitgeteilt.
Eine Ratenzahlung wird derzeit nicht angeboten.
5. Bestellung und Vertragsschluss
Der Kunde kann die gewünschten Waren über den Online-Shop auswählen und eine Bestellung aufgeben.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung über den Eingang seiner Bestellung. Diese Bestätigung stellt, sofern im Bestellprozess nicht ausdrücklich anders angegeben, noch keine Annahme des Kaufvertrags dar.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung von uns ausdrücklich angenommen wurde oder die bestellte Ware zur Ausführung der Bestellung versendet wird, sofern im Bestellprozess keine abweichende Regelung angegeben ist.
Wir behalten uns vor, Bestellungen aus sachlich gerechtfertigten Gründen nicht anzunehmen, insbesondere wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist oder ein begründeter Verdacht auf missbräuchliche Nutzung des Online-Shops besteht. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
6. Lieferung
6.1 Liefergebiete
Wir liefern derzeit hauptsächlich nach Deutschland. Die jeweils verfügbaren Liefergebiete werden im Online-Shop beziehungsweise im Bestellprozess angezeigt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Lieferrichtlinie.
6.2 Versandkosten
Die für die jeweilige Bestellung geltenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Soweit für einen Artikel ein kostenloser Versand angeboten wird, wird dies auf der jeweiligen Produktseite beziehungsweise im Bestellprozess entsprechend angegeben.
Die Lieferzeiten können je nach Region, Produktart und Versandart variieren.
6.3 Lieferzeiten
Die voraussichtliche Bearbeitungs- und Lieferzeit wird dem Kunden im Bestellprozess oder auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.
Soweit angegeben, beträgt die übliche Bearbeitungszeit der Bestellung 1 bis 2 Werktage.
Für Kleingeräte kann die Lieferzeit nach Versand in der Regel 3 bis 7 Werktage betragen.
Für Großgeräte kann die Lieferzeit nach Versand in der Regel 5 bis 10 Werktage betragen. Bei Speditionslieferungen wird der Liefertermin, soweit möglich, vorab mit dem Kunden abgestimmt.
Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.
6.4 Lieferung von Großgeräten
Großgeräte werden, soweit nicht anders vereinbart, per Spedition bis zur Bordsteinkante geliefert. Eine Lieferung bis zum Aufstellort, das Auspacken, die Montage oder der Anschluss sind nicht Bestandteil der Standardlieferung, sofern dies nicht ausdrücklich angeboten oder vereinbart wurde.
Der Kunde stellt sicher, dass der Zugang zum Lieferort frei und für die Lieferung geeignet ist und dass eine Person zur Entgegennahme der Ware anwesend ist, soweit dies für die vereinbarte Lieferart erforderlich ist.
Besondere Zugangsbedingungen, beispielsweise Etagen, fehlende Aufzüge, enge Treppen oder Fußgängerzonen, sollten uns möglichst vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt werden.
6.5 Prüfung bei der Anlieferung
Der Kunde sollte die Ware bei der Anlieferung möglichst auf äußerlich erkennbare Transportschäden prüfen.
Sichtbare Transportschäden können auf dem Lieferschein beziehungsweise gegenüber dem Transportdienstleister dokumentiert werden. Eine unterlassene Dokumentation äußerlich erkennbarer Schäden lässt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers wegen eines Sachmangels grundsätzlich unberührt.
6.6 Rücknahme von Altgeräten
Soweit gesetzlich vorgeschrieben und die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind, nehmen wir im Zusammenhang mit der Lieferung neuer Elektro- oder Elektronikgeräte Altgeräte gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zurück.
Ein Wunsch zur Altgeräterücknahme sollte möglichst bereits bei der Bestellung oder vor der Auslieferung mitgeteilt werden:
[support@bak-electro.com](mailto:support@bak-electro.com)
Die Einzelheiten der Altgeräterücknahme richten sich nach der jeweiligen Geräteart, der Lieferart und den geltenden gesetzlichen Vorgaben.
6.7 Sendungsverfolgung
Soweit für die jeweilige Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhält der Kunde nach dem Versand entsprechende Versandinformationen beziehungsweise eine Sendungsnummer.
Die Sendungsverfolgung kann, soweit angeboten, über den dafür vorgesehenen Bereich auf tech-corglers.com erfolgen.
6.8 Fehlgeschlagene oder verzögerte Lieferung
Ist der Kunde bei einem vereinbarten Zustellversuch nicht anwesend oder kann die Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden, kann der Transportdienstleister einen weiteren Zustellversuch oder eine andere Vorgehensweise vorsehen.
Bei einer erheblichen Lieferverzögerung kann sich der Kunde an unseren Kundenservice wenden:
[support@bak-electro.com](mailto:support@bak-electro.com)
Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.
7. Widerrufsrecht und Rückgabe
7.1 Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, soweit kein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts vorliegt.
Die Widerrufsfrist beginnt bei der Lieferung von Waren grundsätzlich mit dem Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Frachtführer ist.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung gegenüber uns. Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail an folgende Adresse erklärt werden:
[support@bak-electro.com](mailto:support@bak-electro.com)
Für die Ausübung des Widerrufsrechts kann der Kunde auch das bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden.
Weitere Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu möglichen Ausschlüssen und zur Rücksendung sind der gesonderten Widerrufsbelehrung zu entnehmen.
7.2 Freiwilliges vertragliches Rückgaberecht von 30 Tagen
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt ELECTRO MENAGER GEORGLER CORINNE, soweit auf der jeweiligen Produkt- oder Bestellseite ausdrücklich angegeben, ein freiwilliges vertragliches Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen.
Dieses freiwillige Rückgaberecht besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten und schränkt diese nicht ein.
Rückgabebedingungen:
- Die Ware ist grundsätzlich vollständig und möglichst in der Originalverpackung mit dem vorhandenen Zubehör zurückzusenden.
- Eine Prüfung der Ware, wie sie dem Verbraucher auch in einem Ladengeschäft möglich wäre, ist zulässig. Bei einer darüber hinausgehenden Nutzung kann bei einem freiwilligen vertraglichen Rückgaberecht ein angemessener Wertverlust berücksichtigt werden.
- Bei Großgeräten wird die Rücksendung beziehungsweise Abholung individuell mit dem Kundenservice organisiert.
7.3 Rückerstattung
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zurückerstattet.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dem Kunden dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Bei einem gesetzlichen Widerruf kann die Rückzahlung bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Bei einem freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht erfolgt die Erstattung nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware gemäß den hierfür geltenden Rückgabebedingungen.
8. Gesetzliche Mängelhaftung und Herstellergarantie
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren. Bei einem Verbrauchsgüterkauf bestehen insbesondere die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung sowie – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – auf Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz.
Für neue Waren beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für die entsprechenden Mängelansprüche grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.
Gegebenenfalls besteht zusätzlich eine freiwillige Herstellergarantie. Umfang, Dauer und Bedingungen einer solchen Herstellergarantie ergeben sich aus den jeweiligen Garantieunterlagen des Herstellers.
Eine Herstellergarantie besteht unabhängig von den gesetzlichen Mängelrechten und schränkt diese nicht ein.
Gesetzliche Ansprüche wegen eines Mangels werden nicht dadurch ausgeschlossen, dass ein Schaden auf eine unsachgemäße Verwendung, eine fehlerhafte Installation oder einen nicht bestimmungsgemäßen Anschluss zurückzuführen sein kann. Entscheidend sind die gesetzlichen Voraussetzungen im jeweiligen Einzelfall.
Im Falle eines Mangels kann der Kunde uns unter Angabe der Bestellnummer und, soweit vorhanden, der Seriennummer des Gerätes kontaktieren:
[support@bak-electro.com](mailto:support@bak-electro.com)
Wir werden das weitere Vorgehen, insbesondere die Prüfung und gegebenenfalls die Nacherfüllung, mit dem Kunden abstimmen.
9. Installation und Inbetriebnahme
Die Installation, Montage und der Anschluss von Geräten sind grundsätzlich nicht im Lieferumfang enthalten, sofern dies nicht ausdrücklich als zusätzliche Leistung angeboten und vereinbart wurde.
Der Anschluss von Geräten an Strom-, Wasser- oder Gasleitungen hat entsprechend den Herstellerangaben und, soweit gesetzlich vorgeschrieben, durch eine entsprechend qualifizierte Fachperson zu erfolgen.
Für Schäden, die ausschließlich auf eine vom Kunden oder einem Dritten unsachgemäß vorgenommene Installation oder einen unsachgemäßen Anschluss zurückzuführen sind, gelten die gesetzlichen Regelungen.
10. Kundenservice
E-Mail:
[support@bak-electro.com](mailto:support@bak-electro.com)
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr
11. Schutz personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht an Dritte.
Ausübung der Datenschutzrechte:
Der Kunde kann seine gesetzlichen Datenschutzrechte, insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch, nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen ausüben.
Hierzu kann der Kunde uns unter folgender Adresse kontaktieren:
[support@bak-electro.com](mailto:support@bak-electro.com)
Anträge werden innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen bearbeitet.
12. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Für die Vertragsbeziehungen gilt französisches Recht, soweit eine Rechtswahl zulässig ist. Gegenüber Verbrauchern bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.
Im Falle einer Streitigkeit bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung über unseren Kundenservice.
Wir sind derzeit weder gesetzlich verpflichtet noch freiwillig bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wird nicht mehr genannt, da diese Plattform seit dem 20. Juli 2025 eingestellt ist.
Soweit nach Entstehen einer Streitigkeit gesetzliche Informationspflichten über eine zuständige Verbraucherschlichtungsstelle bestehen, werden die entsprechenden Informationen nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Vorschriften bereitgestellt.
13. Kontakt
Geschäftsanschrift:
33 Av. de la Gare, 67560 Rosheim, Frankreich
E-Mail:
[support@bak-electro.com](mailto:support@bak-electro.com)
Vielen Dank, dass Sie sich für ELECTRO MENAGER GEORGLER CORINNE entschieden haben.